Política de Privacidad

Información que Recopilamos

• Información de contacto y de citas que usted nos proporciona directamente, como su nombre, número de teléfono, correo electrónico, fecha/hora de cita preferida, preferencia de dentista y cualquier mensaje o solicitud especial que incluya en un formulario.
• Información de aceptación de mensajes de texto (SMS), incluyendo su número de teléfono móvil y su consentimiento para recibir mensajes de texto de nuestra parte, cuando marca la casilla de consentimiento de SMS en uno de nuestros formularios.
• Información recopilada automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y sitio de referencia, recopilada mediante cookies y tecnologías similares (incluyendo Google Analytics y Google Tag Manager) para ayudarnos a comprender cómo los visitantes usan el Sitio.
• Información que proporciona al llamar o visitar nuestra oficina, la cual se maneja por separado de acuerdo con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad conforme a HIPAA (consulte "Información de Salud" a continuación).

Cómo Usamos su Información

• Responder a solicitudes de citas, preguntas y mensajes enviados a través del Sitio;
• Programar, confirmar, reprogramar o enviar recordatorios de citas, incluso por llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto si usted ha dado su consentimiento;
• Enviarle actualizaciones ocasionales del consultorio o mensajes promocionales, solo si ha dado su consentimiento para recibirlos;
• Operar, mantener y mejorar el Sitio y comprender cómo se utiliza; y
• Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Crown Dental Group, nuestros pacientes y el público.

Programa de Mensajes de Texto (SMS)

Si usted acepta recibir mensajes de texto de Crown Dental Group marcando la casilla de consentimiento de SMS en los formularios de nuestro sitio web, podrá recibir mensajes de texto relacionados con recordatorios de citas, confirmaciones, avisos de reprogramación y actualizaciones ocasionales del consultorio. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil y plan.

Ninguna información móvil, estado de aceptación o consentimiento obtenido para fines de mensajería SMS será compartido ni vendido a terceros o afiliados con fines de mercadeo o promoción. Esta información es utilizada únicamente por Crown Dental Group y nuestro proveedor de servicios de mensajería de texto para entregar los mensajes que usted ha solicitado.

Puede cancelar los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje que reciba de nuestra parte. Para obtener ayuda, responda "HELP" o contáctenos utilizando la información en la sección "Contáctenos" a continuación.

Cookies y Análisis

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares, incluyendo Google Analytics y Google Tag Manager, para comprender cómo los visitantes interactúan con el Sitio y mejorar nuestro contenido y servicios. Puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, algunas partes del Sitio podrían no funcionar correctamente si lo hace.

Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio, alojar nuestros datos, enviar mensajes de texto o correos electrónicos, o brindar apoyo a nuestro negocio, y que están contractualmente obligados a mantener su información confidencial;
• Autoridades legales o regulatorias, si así lo requiere la ley, una citación u otro proceso legal, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Crown Dental Group u otras personas; y
• Una entidad sucesora, en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio.

Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus Opciones y Derechos de Privacidad

• Cancelación de SMS: Responda STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibir mensajes, o contáctenos directamente.
• Comunicaciones de mercadeo: Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones promocionales contactándonos con la información a continuación.
• Residentes de California: Puede tener derechos adicionales bajo la ley de California, incluyendo el derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted y a solicitar su eliminación. No vendemos información personal según la definición de la ley de California.

Privacidad de los Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

Información de Salud

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través del Sitio y nuestro programa de mensajería de texto (SMS). No se aplica a la información de salud protegida ("PHI") recopilada en relación con su atención y tratamiento dental en nuestra oficina, la cual se rige por el Aviso de Prácticas de Privacidad proporcionado a los pacientes de acuerdo con HIPAA. Si desea una copia de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, comuníquese con nuestra oficina.

Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web, y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:
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2405 Transportation Ave, National City, CA 91950
Teléfono: (619) 474-6200
Correo electrónico: info@crowndentalnc.com